We hebben ons ertoe verbonden het u gemakkelijk en prettig te maken tijdens het winkelen!

Geniet van gratis verzendservices bij elke aankoop van Rosec Jewels!

• Gratis verzending in beide richtingen. Ja! Je hebt het goed gehoord. Uw retour- en ruilzending is voor onze rekening.
• Veilig en verzekerd. We geven een extra veiligheidslaag aan uw delicate sieraden door elke bestelling te verzekeren tegen de factuurwaarde.
• Geschenkdoos en gratis geschenken. Wie houdt er immers niet van om verwend te worden? Onze sieraden worden geleverd in een kant-en-klare geschenkverpakking, samen met aanvullende geschenken.

Al onze bestellingen worden verzonden via UPS Express. Om uw aankoop bij Rosec Jewels speciaal te maken, houden wij ons verzendproces transparant. Zodra de zending is verzonden, wordt er een e-mail ter bevestiging naar de klant gestuurd, samen met informatie over het volgen van de verzending. Op deze manier kunnen klanten op de hoogte blijven van hun bestelling die onderweg is.

Let op: we gaan door met de verzending van uw bestelling zodra deze het proces voor kwaliteitscontrole heeft doorlopen. Dit helpt ons om de beste kwaliteit edelstenen sieraden voor onze klanten te garanderen.

Zodra we de orderbevestiging hebben ontvangen, duurt het doorgaans 7 werkdagen voordat de zendingen via UPS Express worden verzonden. Zodra het product is verzonden, duurt het ongeveer 4-5 werkdagen voordat het bij u thuis wordt afgeleverd.
Let op: hoewel we proberen onze leveringen zo snel mogelijk uit te voeren, is elke vertraging die ontstaat volledig indirect. En aangezien onze leveringen via diensten van derden plaatsvinden, zal elke onverwachte vertraging in de levering gezamenlijk worden opgelost door de klantenservice van Rosec Jewels, UPS Express Assistance en de klant.

Voor extra bescherming van uw zending zorgt Rosec Jewels er altijd voor:

1. Om alle artikelen tegen hun volledige waarde te verzekeren.
2. Om UPS Express-services te gebruiken voor alle bestellingen om pakketten op de snelste en veiligste manier te bezorgen.
3. Om te bezorgen op een fysiek bedrijfs- of thuisadres.
4. Om een ​​handtekening van de ontvanger te vragen.

Omzetbelasting en andere kosten - Al uw zendingen worden vooraf betaald voor eventuele extra belastingen en administratiekosten.

Verpakkingsdetails - Al onze artikelen worden geleverd in onze kenmerkende Rosec Jewels-geschenkdoos. Voor een extra beschermingslaag maken we echter voor alle pakketten gebruik van onderscheidend verpakkingsmateriaal.

Wijzigingen in verzendadres - In het geval van een verkeerd adres of gerelateerde wijzigingen, dient u dit binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling aan ons te melden. U kunt ons schrijven of bellen om een ​​verzoek tot adreswijziging in te dienen. Houd er echter rekening mee dat zodra uw product is verzonden, het verzoek tot adreswijziging niet meer kan worden gedaan. We zouden echter verplicht zijn om uw probleem zo goed mogelijk op te lossen als een dergelijk adresgerelateerd probleem zich voordoet.

Al onze leveringen worden gepland volgens de activiteiten van UPS Express Services op een bepaalde dag. Gelukkig staat onze bezorgpartner de bezorging van commerciële pakketten toe van ma-za. Dat geeft ons een extra dag in de week om uw zendingen in te plannen.

In het geval van nationale of feestelijke feestdagen zijn de onderstaande dagen de dagen waarop de bezorgservice niet effectief is-

• Onafhankelijkheidsdag - 4 juli en Onafhankelijkheidsdag (waargenomen) - 5 juli
• Dag van de Arbeid - 6 september
• Thanksgiving-vakantie - 25 en 26 november
• Kerstvakantie - 24 en 25 december
• Nieuwjaarsdagvakantie - 1 januari
• Paasvakantie

Als uw vragen nog onbeantwoord zijn, helpen wij u graag verder. Neem contact op met onze experts die 24/7 voor u klaar staan.